Holland America Line is één van mijn favoriete cruiserederijen en ik heb dan ook al aardig wat nachten en zeemijlen aan boord van verschillende schepen doorgebracht. Hier vindt je handige maar ook leuke informatie die van pas kan komen op je cruise met Holland Amerika Line. Want waarom niet nu?
Maxim
Geschiedenis
De Holland America Line, kortweg HAL genoemd, is van oorsprong een Nederlandse rederij die de verbinding onderhield tussen Nederland en de Verenigde Staten. Thuishaven was Rotterdam. Al in 1871 werd een verbinding met stoomschepen gecreëerd door de vennootschap Plete, Reuchlin & Co. Twee jaar later werd dat de Nederlandsch Amerikaansche Stoomvaart Maatschappij. Toen in 1875 de Nieuwe Waterweg werd geopend kon Rotterdam een belangrijke havenstad worden en New York werd een vaste bestemming.
Foto: HAL
De trans-Atlantische verbinding Rotterdam-New York heeft van 1873 tot 1975, ruim 100 jaar dus, bestaan. De HAL was een begrip voor emigranten die naar Amerika vertrokken. Maar de maatschappij was ook een vrachtvervoerder, al was dat minder belangrijk dan het personenvervoer. Toen de luchtvaart steeds meer opkwam, voor immigranten en toeristen, werden de schepen ook ingezet voor de cruisevaart. Destijds een hele nieuwe vorm van toerisme, vooral in Amerika. De laatste oversteek was met de Nieuw Amsterdam II en de afdeling transport werd verkocht. De HAL ging zich volledig toeleggen op cruises.
Het kantoor in Rotterdam werd verkocht en in dat gebouw is nu Hotel New York gevestigd. Het hoofdkantoor verhuisde naar Amerika en is sinds 1983 in Seattle gevestigd. In 1989 werd de HAL ingelijfd door de Carnival Corporation in Miami.
De schepen van de HAL varen wel onder de Nederlandse vlag en een zeer groot aantal officieren is nog steeds van Nederlandse nationaliteit. In Rotterdam is tegenwoordig het Europese hoofdkantoor gevestigd, op een steenworp afstand van het oude hoofdkantoor.
Passagiers van Holland America Lijn
Alle passagierslijsten van de Holland-Amerika Lijn zijn gedigitaliseerd en online doorzoekbaar. De oudst bewaard gebleven lijst is van 3 mei 1900 en start met een passagier die naar New York vertrok. De laatste reiziger is met een vrachtschip vertrokken op 29 december 1969 naar New Orleans. De passagierslijsten bevatten soms verrassende informatie: zo blijken er kinderen aan boord te zijn geboren, hebben zich verstekelingen aan boord verschanst en is er een hond geweest die zelfstandig op reis ging. Beroemde passagiers zijn: natuurkundige Albert Einstein, schrijver Thomas Mann, kunstenaar Max Beckmann, professor Hugo de Vries, architect H.P. Berlage, luchtvaartpionier Anthony Fokker, arts Aletta Jacobs, bokser Bep van Klaveren, verzetsheld George Maduro, fotograaf Eva Besnyö, arts Daniël den Hoed, econoom Jan Tinbergen, schrijver Godfried Bomans en nog vele anderen.
De passagierslijsten zijn hier te doorzoeken.
Vloot
Anno 2024 bestaat de vloot van Holland America Line uit 11 schepen, verdeeld over vier verschillende klassen. Ze zijn allen gebouwd door de Fincantieri werf in Italië.
Rotterdam klasse:
Foto: HAL
- Volendam (1999 – 1.432 passagiers)
- Zaandam (2000 – 1.432 passagiers)
Vista klasse:
- Zuiderdam (2002 – 1.964 passagiers)
- Oosterdam (2003 – 1.964 passagiers)
- Westerdam (2004 – 1.916 passagiers)
- Noordam (2006 – 1.924 passagiers)
Signature klasse:
- Eurodam (2008 – 2.104 passagiers)
- Nieuw Amsterdam (2010 – 2.106 passagiers)
Pinnacle klasse:
Foto: HAL
- Koningsdam (2016 – 2.650 passagiers)
- Nieuw Statendam (2018 – 2.666 passagiers)
- Rotterdam (2021 – 2.668 passagiers)
Afvaarten vanuit Nederland
Holland America Line verzorgt vanaf eind april tot begin oktober jaarlijks diverse afvaarten vanuit Nederland.
Navigator App
Holland America heeft de gratis smartphone-app genaamd Navigator, waarmee je je dagelijkse activiteiten aan boord kan plannen, restaurantmenu’s kan bekijken, excursies en dinerreserveringen kan boeken, je boordrekening kan bekijken en met andere passagiers kan chatten en nog veel meer. Wanneer je de online check-in hebt voltooid op www.hollandamerica.com, haal je je digitale instapkaart op via de app om het inschepen op de pier te versnellen. Het is beslist aan te raden deze voor vertrek te downloaden.
Voertaal aan boord
De voertaal aan boord is Engels. Maar bij Guest Services, en ook bij de de afdeling die excursies organiseert, is vaak Nederlands sprekend personeel aanwezig. Ook het dagprogramma en de menukaarten in de restaurants zijn in het Nederlands beschikbaar. En ook een groot deel van de officieren is afkomstig uit Nederland.
Betalen aan boord
Aan boord doe je alle betalingen, voor drankjes etc., door middel van de toegangskaart van je hut. Daarvoor dien je een garantie af te geven. Per persoon per dag wordt U$ 60 per persoon per dag als garantie op je creditcard geblokkeerd. Denk er aan dat wanneer je credit card gekoppeld is aan je (Nederlandse) bankpas, je deze op werelddekking moet zetten, ook wanneer je cruise binnen Europa blijft.
Als je geen creditcard hebt, of dit niet wil, kan je dit bedrag ook contant betalen bij de receptie aan boord. Natuurlijk krijg je het resterende bedrag aan het einde van de cruise terug.
Aan boord worden alleen Amerikaanse dollars aanvaard. Op bepaalde routes, zoals de cruises in Europa, kan er aan boord geld worden gewisseld. De tip is om alleen kleinere briefjes, van één, vijf, tien en twintig dollar, te gebruiken. Je kan aan boord betalen met een credit-card, maar niet met je bankpas!
Eten
Aan boord van de schepen van Holland America Line is het eten inbegrepen, met uitzondering van een aantal specialiteitenrestaurants waarvoor een toeslag van toepassing is. Inbegrepen zijn maaltijden in The Dining Room, Lido Market, Dive Inn, New York Pizza, Grand Dutch Cafe en ook roomservice is, behalve een enkel uitzondering, gewoon inbegrepen.
Voor het diner in de Dinerzaal is geopend voor ontbijt en diner en lunch tijdens zeedagen. Voor het diner zijn er drie tijdsopties: de vroege zitting en de late zitting. Met de optie ‘Anytime Dining’ kan je tussen 17.00 en 21.00 uur dineren op de tijd die je het beste uitkomt.
Foto: HAL
De Lido Market is dagelijks geopend voor ontbijt, lunch, diner en snacks. Over het algemeen serveert het Lido ontbijt van 6.30 tot 10.00 uur, lunch van 11.30 tot 14.00 uur, snacks van 14.00 tot 16.30 uur, diner van 17.30 tot 20.00 uur en late night snacks van 10.30 tot 23.30 uur. Afhankelijk van de route kunnen deze tijden enigszins variëren.
Specialteitenrestaurants
Specialiteitenrestaurants zijn de Pinnacle Grill (steakhouse), Tamarind (Aziatisch), Nami Sushi (sushi), Canaletto (Italiaans) en Rudi’s Sel de Mer (brasserie). Ieder schip heeft in ieder geval een Pinnacle Grill en Canaletto aan boord, maar het aanbod van overige specialiteitenrestaurants is met name aan boord van de nieuwste schepen te vinden. De Pinnacle Grill is op zeedagen ook geopend voor lunch.
Foto: HAL
Drinken
Bij de Lido Market kunt u gratis filterkoffie, thee, water en ijsthee halen. De ijsthee is ongezoet en dus niet de in Nederland bekende icetea. Tijdens het ontbijt wordt ook vruchtensap gratis aangeboden. Voor alle overige dranken, waaronder ook de premium koffie (zoals espresso, cappuccino, latte etc.), smoothies, vers sap, frisdrank, mineraalwater, energiedrankjes en alcoholische dranken moet je betalen. De prijzen zijn vergelijkbaar met die in Amerikaanse horeca en dat betekent dat die over het algemeen een stuk duurder zijn dan in Nederland. Bovenop de drankprijzen wordt een servicetoeslag van 18% in rekening gebracht.
Drankenpakket
Het kan voordeliger zijn om een zogenaamd drankenpakket aan te schaffen. Soms worden deze pakketten aangeboden als onderdeel van een promotie. De drankenpakketten moeten voor de hele duur van de cruise worden aangeschaft én voor alle personen in dezelfde hut. Drankenpakketten kan je aanschaffen voor de cruise of op de eerste of tweede dag van de cruise. Alle pakketten hebben een dagelijkse limiet van 15 drankjes en je kan maar één drankje tegelijk bestellen. Verder zijn de drankenpakketten niet geldig voor de minibar, dineren op de kamer/roomservice en het zelfbedieningsbier van de tap. Als een drankje meer kost dan het maximale bedrag in dollars van het drankenpakket, moet je het hele drankje betalen.
Signature Drankarrangement
Het Signature Drink-arrangement kost U$ 54,95 per dag (+18% service charge). Dit pakket bevat premium bieren, sterke drank, cocktails en wijnen per glas, tot U$ 11 per glas. Dit pakket dekt de meeste drankjes.
Elite Drankarrangement
Het Elite Drink Package van Holland America Line is de luxe optie. Dit pakket kost U$ 59,95 per dag (+18% service charge). Het pakket is van toepassing op alle drankjes tot een maximum van U$ 15 en minder.
Quench Drink Pakket
Het Quench Drink Pakket is het alcoholvrije drankenpakket van Holland America Line. Dit pakket kost U$ 17,95 per dag (+18% service charge). Deze dranken omvatten premium koffiesoorten zoals espresso en cappuccino, sappen, Coca-Cola-producten, mocktails, smoothies, Red Bull en flessenwater van 500 ml en minder.
Coca Cola Drink Pakket
Dit kost U$ 8 per dag (+18% service charge). Dit pakket is inclusief onbeperkt frisdrank uit een zogenaamd postmix apparaat, zoals Coca Cola, Sprite etc. Op de Rotterdam, Koningsdam en Nieuw Statendam zijn in dit pakket ook de Coca-Cola Freestyle automaten inbegrepen.
Daarnaast zijn er nog diverse andere pakketten mogelijk, zoals het water pakket, waarbij er 12 flessen Evian mineraalwater in je hut worden gezet (U$ 42) en drie verschillende wijn-pakketten, waarbij je een aantal flessen wijn in één keer koopt. Elk van deze pakketten biedt keuze uit zeven witte en zeven rode wijnen en kan kiezen uit 4, 6 of 8 flessen. De meeste wijnen komen uit Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Chili, Argentinië en de V.S. De flessen kan je gebruiken in de restaurants en bars en eventueel ongeopende flessen wijn kan je na afloop van de cruise mee naar huis nemen. De prijzen variëren van U$ 119 voor vier flessen uit pakket 1, tot U$ 329 voor acht flessen in pakket 3. (exclusief 18% servicekosten)
Is een drankenpakket de moeite waard?
Eén van de grote voordelen is dat je boordrekening een stuk overzichtelijker wordt, want de drankjes komen daar niet op terecht. Als je kijkt naar de alcoholische drankpakketten, zou je minimaal U$ 55 voor het Signature-pakket en U$ 60 per dag moeten uitgeven om uit de kosten te komen met het Elite-pakket. Dit komt neer op ongeveer 5-6 cocktails of glazen wijn of 7 à 8 glazen bier. Maar als je ook een aantal speciale koffiesoorten, flessen water of frisdrank drinkt (denk aan een koffie na het eten!), is dit natuurlijk een stuk minder.
Als je naar het Quench-pakket kijkt, zou je minstens U$ 18 per dag moeten uitgeven om break-even te draaien. Dit komt neer op ongeveer vier koffiespecialiteiten, flessen water of een combinatie van beide.
Mag je zelf drank mee aan boord nemen?
Het antwoord daarop is: nee. Het niet toegestaan alcoholische of non-alcoholische dranken aan boord te brengen. Gasten van 21 jaar (of 18 jaar bij reizen in Europa) en ouder mogen wijn en champagne meenemen aan boord, maar er geldt een zogenaamd kurkgeld van U$ 20,00 voor elke fles (max. 750 ml volume of minder). Bezoek je tijdens een excursie georganiseerd door Holland America Line een lokale wijnboer, dan mag je één fles aan boord nemen zonder het kurkgeld. Frisdranken, energiedrankjes of andere niet-alcoholische artikelen mag je helemaal niet aan boord brengen en ook plastic waterflessen zijn niet toegestaan.
Koop je ergens aan land sterke drank, dan kan je die aan boord afgeven en krijg je deze terug de avond voor vertrek van boord.
Telefoon en WiFi
We zijn steeds meer gewend geraakt op 24 uur per dag bereikbaar te zijn via de mobiele telefoon en dat kan ook tijdens een cruise. Maar! Er is een grote maar! De verbinding op zee wordt tot stand gebracht via een (dure) satellietverbinding. Advies is dan ook om de telefoon tijdens het varen op de vliegtuigmodus te zetten. Tijdens het verblijf aan wal kan je dan gebruik maken van het, over het algemeen veel goedkopere, netwerk van het land.
Holland America Line biedt aan boord WiFi pakketten aan. Wil je daar gebruik van maken, zorg ervoor dat je telefoon in de vliegtuigmodus staat en Wi-Fi is ingeschakeld om te voorkomen dat de telefoon automatisch overschakelt naar mobiele service. Alle schepen hebben ook een internetcafe.
Voor je mobiele telefoon heeft Holland America drie verschillende internetpakketten. Het Social Voyage-abonnement kost U$ 14,99 per dag of U$ 69,99 voor een cruise van een week en stelt je in staat verbinding te maken met Facebook en andere populaire sociale websites en applicaties. Het Surf Voyage-abonnement van U$ 24,99 per dag / U$ 99,99 per week en geeft toegang tot e-mail, nieuws, sport en meer standaard surfen op het web. Het Premium Voyage-abonnement, voor U$ 29,99 per dag of U$ 139,99 per week, ondersteunt audio-/videogesprekken en streaming, naast e-mail, websites en apps.
‘Verborgen’ kosten
Er zijn een aantal ‘verborgen kosten’ aan een cruisevakantie verbonden, waaronder fooien, de zogenaamde ‘service charge’. Deze extra kosten zijn een bedrag per persoon per dag in dollars die in automatisch rekening worden gebracht aan alle gasten. Deze ‘service charge’ dient als beloning voor de hardwerkende bemanning voor de uitstekende service tijdens uw cruisevakantie en wordt verdeeld onder bemanningsleden voor én achter de schermen, met uitzondering van de officieren. De dagelijkse servicetoeslag van Holland America Line is U$ 17 per persoon per dag. De toeslag voor passagiers die in een suite verblijven is U$ 19 per persoon per dag. Vanaf 2024 wordt deze niet meer automatisch in rekening gebracht voor passagiers met een Nederlandse of Belgische nationaliteit.
Soms worden er speciale promoties aangeboden met diverse extra’s, waaronder gratis fooien, een tegoed dat besteedbaar is aan boord, gratis drankpakketten, gratis specialiteitenrestaurants en/of een bepaald bedrag te besteden aan boord geboekte excursies.
Roken?
Roken, inclusief elektronische sigaretten, is alleen toegestaan in aangewezen rookruimten. In de hut en alle binnenruimtes mag niet gerookt worden en ook niet op het balkon. Op de meeste schepen zijn de rookruimtes een aangewezen gebied van de Sea View Bar en op sommige avonden voor actieve spelers in het casino. De boete voor roken in de hut of op het balkon is U$ 250.
Mariner Society
Wanneer je een cruise maakt met Holland America Line word je automatisch ingeschreven in de Mariner Society. Als lid verdien je cruisedagcredits voor elke cruisedag en voor aankopen aan boord, plus bonuscredits wanneer je een suite (of een penthouse) boekt en voor elke U$ 300 aan in aanmerking komende aankopen aan boord.
Er zijn vijf verschillende niveau’s:
- 1 ster – na één cruise
- 2 sterren – na 30 cruisedagcredits
- 3 sterren – na 75 cruisedagcredits
- 4 sterren – na 200 cruisedagcredits
- 5 sterren – na 500 cruisedagcredits
Voor elk hoger niveau zijn er verschillende voordelen aan boord en vanaf twee sterren ontvang je ook een speldje voor ieder niveau.
Voor meer informatie over de niveaus en de voordelen, klik je hier.
Dagprogramma
Aan boord ontvang je iedere dag het dagprogramma When & Where in de hut. Hierin staan o.a. de tijden en locaties van de shows en presentaties, de openingstijden van de restaurants en de overige diensten, zoals de excursiebalie.
Pagina laatst bijgewerkt op 19 september 2024